Política de Privacidade
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
A presente Política de Privacidade aplica-se ao website www.ambouca.pt, propriedade da Associação de Moradores da Bouça (A.M.B.), com sede Rua dos Burgães, Nº 345, 4050-136 Porto e NIF: 501 414 282.
A A.M.B é responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos utilizadores do seu website.
2. Recolha de Dados Pessoais
Recolhemos dados pessoais através dos seguintes meios:
- Criação de conta de cliente
- Processamento de encomendas
- Formulário de contacto
- Navegação no website (através de cookies)
Os dados recolhidos podem incluir:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Morada de entrega e faturação
- NIF (para emissão de fatura)
- Histórico de encomendas e preferências
3. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais recolhidos destinam-se a:
- Processar encomendas e entregas
- Emitir faturas e garantir suporte pós-venda
- Gerir a conta de cliente
- Enviar comunicações promocionais (com consentimento)
- Melhorar a experiência do utilizador no website
4. Base Legal
O tratamento de dados tem por base:
- A execução do contrato de compra e venda
- O cumprimento de obrigações legais (ex. faturação)
- O consentimento do utilizador (em campanhas de marketing)
- O interesse legítimo da A.M.B na melhoria do serviço
5. Conservação dos dados
Os dados serão armazenados pelo período necessário à finalidade que motivou a sua recolha, podendo ser conservados por mais tempo em cumprimento de obrigações legais (ex. fiscais).
6. Partilha de dados
A A.M.B não vende nem cede dados pessoais a terceiros. Alguns dados poderão ser partilhados com prestadores de serviços (ex. transportadoras ou plataformas de pagamento), unicamente para cumprimento das finalidades acima referidas.
7. Direitos dos titulares de dados
O utilizador tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Corrigir dados inexatos
- Solicitar a eliminação dos dados
- Retirar o consentimento para tratamento (quando aplicável)
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Opor-se ao tratamento por motivos legítimos
Estes direitos podem ser exercidos através de pedido para geral@ambouca.pt.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.
9. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política a qualquer momento. Recomendamos a consulta periódica desta página.
Política de Cookies
O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação dos utilizadores. Esta Política explica o que são cookies, que tipos usamos e como pode geri-los.
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu navegador quando visita um website. Servem para reter informações básicas sobre a sua visita e preferências, ajudando a personalizar a navegação e recolher dados estatísticos.
2. Tipos de Cookies utilizados
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Essenciais para o funcionamento do website e para permitir funcionalidades como login ou finalização de encomendas.
b) Cookies de desempenho
Ajudam-nos a compreender como os visitantes usam o site, para que possamos melhorar continuamente a experiência (ex: Google Analytics).
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Permitem recordar preferências do utilizador, como o idioma ou localização.
d) Cookies de marketing (opcionais)
Utilizados para personalizar publicidade com base nos seus interesses e comportamento de navegação.
3. Gestão de Cookies
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Pode, em qualquer momento, alterar as suas preferências de cookies através do seu navegador:
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- Firefox: [Opções > Privacidade & Segurança]
- Safari: [Preferências > Privacidade]
- Edge: [Configurações > Cookies e permissões do site]
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4. Cookies de Terceiros
Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros, como o Google, Meta (Facebook), ou plataformas de pagamento e envio. Recomendamos a consulta das respetivas políticas de privacidade.
5. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente. Recomendamos a leitura regular desta página para se manter informado sobre eventuais alterações.
Termos de Utilização
Ao aceder e utilizar o website www.ambouca.pt, o utilizador concorda com os presentes Termos de Uso. Se não concordar com estes termos, deverá abster-se de utilizar este website.
1. Identificação da Empresa
Este website é propriedade da:
Associação de Moradores da Bouça (A.M.B.)
Sede: Rua dos Burgães, Nº 345, 4050-136 Porto
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2. Acesso e utilização do website
2.1. O acesso ao website é gratuito, salvo disposição em contrário.
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8.1. A A.M.B reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento.
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9. Legislação aplicável
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